Überwachen Sie Ihre Finanzen sorgfältig, um nicht autorisierte Transaktionen zu erkennen.
Elektronische Zahlungen sind eine bequeme Methode, Ihre Rechnungen zu bezahlen. Leider nehmen Unternehmen manchmal Geld von Ihrem Konto ohne Erlaubnis. In diesem Fall ist es wichtig, dass Sie schnell reagieren, um das Problem zu beheben. Das Verständnis von nicht autorisierten Abhebungen und der Umgang mit ihnen kann Ihnen viel Stress ersparen.
Nicht autorisierte Belastungen
Wenn ein Unternehmen Geld von Ihrem Konto ohne mündliche oder schriftliche Zustimmung nimmt - sei es eine Kreditkarte oder ein Bankkonto - - Es heißt eine "nicht autorisierte Belastung". Während Betrug das erste Ding sein kann, das in den Sinn kommt, keine Panik. Nicht autorisierte Belastungen können aus guten Gründen passieren. Wenn Sie beispielsweise ein Abonnement oder eine wiederkehrende Zahlung stornieren, kann der Karteninhaber etwas Zeit benötigen, um die Aktion zu verarbeiten. Sie können auch noch etwas Geld für den letzten Abrechnungszyklus schulden. Außerdem passieren Fehler. Das Unternehmen hat möglicherweise einen Verarbeitungsfehler festgestellt oder Sie haben auf dem Stornierungsformular etwas falsch gemacht.
Wenden Sie sich an das Unternehmen
Wenden Sie sich an den betreffenden Rechnungssteller. Wenn das Debit-Geschäft fälschlicherweise durchgeführt wurde, können Sie den Konflikt mit dem Geschäft beilegen und Ihr Geld zurückbekommen. Ein seriöses Unternehmen wird gerne zusammenarbeiten, um Ihnen bei der Behebung des Problems zu helfen, da es Sie als Kunden behalten möchte. Wenn der Rechnungssteller nicht kooperativ ist, sind weitere Maßnahmen erforderlich.
Kontaktieren Sie Ihre Institution
Schnelle Reaktionen sind wichtig, wenn es um nicht autorisierte Belastungen geht. Laut der National Automated Clearing House Association müssen Sie eine Gebühr innerhalb von 60 Tagen anfechten, um die volle Haftung zu vermeiden. Wenn Sie die Einrichtung innerhalb von zwei Geschäftstagen benachrichtigen, haften Sie nicht für mehr als 50 US-Dollar. Sie werden möglicherweise aufgefordert, eine schriftliche Erklärung für die nicht autorisierte Belastung auszufüllen. Das Formular enthält spezifische Fragen wie den Betrag der Transaktion, das Geschäft, das sie beansprucht, und die Art der Auszahlung. Dies ist ein rechtliches Dokument, also seien Sie ehrlich und so genau wie möglich.
Zukünftige Gebührenprävention
Sobald Sie das Problem gelöst haben, müssen Sie sich vor zukünftigen unerlaubten Belastungen schützen. Eine Option ist eine Null-Haftung-Garantie, die mit den meisten Kreditkarten kommt. Der Bank- oder Kartenaussteller verspricht, dass keine fragwürdigen Gebühren durchkommen, und falls ja, werden Sie erstattet. Erkundigen Sie sich bei Ihrem Kredit- oder Debitkartenanbieter, welche Sicherheitsmaßnahmen vorhanden sind. Unternehmen überwachen Ihre Karte im Allgemeinen auf ungewöhnliche Transaktionen und werden Sie für alle Lastschriften kontaktieren, die Ihren Einkaufsgewohnheiten widersprechen.
