Mitarbeiter bilden nicht automatisch großartige Teams.
Sie und Ihre Mitarbeiter sind wahrscheinlich eine vielfältige Gruppe von Menschen, die Sie noch nie zuvor am selben Ort kennengelernt haben. Es wird jedoch erwartet, dass Sie als Team zusammenarbeiten, um die Ziele Ihres Unternehmens und Ihrer Abteilung zu erreichen. Sie können Ihre Teamarbeit verbessern, indem Sie Ihre Kommunikationsfähigkeiten entwickeln. Eine Möglichkeit, dies zu tun, ist die Einführung regelmäßiger Kommunikationsübungen, möglicherweise als Abschluss am Ende regelmäßiger Teambesprechungen.
Hören
Versuchen Sie diese Übung mit Ihren Mitarbeitern, um sie zu überlegen, wie sie besser zuhören können. Führen Sie zunächst eine Diskussion, um gutes und schlechtes Hörverhalten zu ermitteln, z. B. Augenkontakt und Blick in den Raum. Schreiben Sie das Verhalten in zwei Listen auf ein Flipchart. Teilen Sie das Team in Paare auf. Einer spricht über ein Arbeitsproblem, während der andere zuhört und versucht, sich zuerst wie ein schlechter Zuhörer und dann wie ein guter Zuhörer zu verhalten. Besprechen Sie, wie die sprechende Person die Unterschiede zwischen zwei Arten von Hörverhalten empfand. Besprechen Sie auch mit den Zuhörern, wie einfach oder schwierig es war, Informationen zu speichern, je nachdem, welche Art von Hörverhalten sie annahmen.
Verstehen
Diese Übung erinnert verschiedene Teams daran, dass jeder unterschiedliche Erfahrungen gemacht hat, die sein Verhalten am Arbeitsplatz beeinflussen. Es schafft Verständnis für die Motivationen anderer und wie man mit ihnen spricht. Bringe jeden dazu, in einem Kreis zu stehen und einen Ball zufällig über den Kreis zu werfen. Führen Sie ein Wort oder ein Konzept ein, z. B. "Team", "Bildung" oder "Erfolg". Jede Person, die den Ball fängt, muss erklären, was dieses Wort für sie bedeutet. Beispielsweise könnte eine Person "Erfolg" einfach als Versorgung ihrer Familie ansehen, während eine andere Person möglicherweise Präsident der Vereinigten Staaten werden möchte.
Klarheit
Diese Übung erinnert die Menschen daran, wie wichtig es ist, bei der Erteilung von Anweisungen klar zu sein. Teilen Sie Mitarbeiter in zwei Gruppen auf und schicken Sie Gruppe A aus dem Raum, während Sie Gruppe B anweisen, ein Papierflugzeug herzustellen. Stellen Sie dann alle zu Paaren zusammen, ein Mitglied der Gruppe A mit einem Mitglied der Gruppe B, und bitten Sie sie, sich Rücken an Rücken zu stellen. Die Leute der Gruppe B haben nun zwei Minuten Zeit, um die Leute der Gruppe A in der Herstellung von Flugzeugen zu unterweisen, ohne dass sie zuschauen oder demonstrieren können. Nach zwei Minuten kann jeder die Flugzeuge starten und sehen, welche am weitesten entfernt sind.
Vertrauen
In riskanten Berufen wie Polizeiarbeit oder Brandbekämpfung ist es unerlässlich, dass Sie Ihren Mitarbeitern vertrauen können. Aber es ist auch an anderen Arbeitsplätzen wichtig. Sie müssen zum Beispiel in der Lage sein, Informationen auszutauschen und manchmal jemanden bitten, mit Ihren Kunden zu sprechen oder eines Ihrer Projekte zu übernehmen. Ein klassisches Vertrauensspiel besteht darin, einen Hindernislauf in Ihrem Besprechungsraum zu erstellen. Teilen Sie die Gruppe in Paare. Eine Person in jedem Paar hat die Augen verbunden; der andere muss ihn um den hindernisparcours führen. Laden Sie die Teilnehmer ein, darüber zu sprechen, wie sie sich gefühlt haben, entweder als Führer oder mit verbundenen Augen.
