Effektive konstruktive Kritik hilft, produktive Beziehungen aufzubauen.
Wenn Sie jemals in einem Geschäftsteam gearbeitet haben, wissen Sie, dass die meisten Mitarbeiter Meinungen haben. Ein kluger Umgang mit konstruktiver Kritik ermöglicht es einem Teamleiter, den Beitrag aller am Arbeitsplatz zu maximieren. Menschen, die konstruktive Kritik nicht akzeptieren, ignorieren wichtige Informationen, die ihr Wachstum und ihre Entwicklung ermöglichen können. Die Nichtbeachtung der Grundregeln für das Geben und Empfangen von Feedback zu einem Team kann zu schweren Gefühlen, anhaltenden Konflikten und verminderter Produktivität führen.
Einzelausgabe
Begrenzen Sie Ihre Eingabe auf ein Problem zu einem Zeitpunkt, zu dem Sie Feedback geben müssen. Nehmen Sie sich etwas Zeit, um zu formulieren, was Sie Ihrer Kollegin sagen, bevor Sie Einzelheiten zu ihrer Leistung mitteilen. Bieten Sie eine objektive Beratung an. Vermeiden Sie es, Ihre Autorität geltend zu machen oder Ihre persönlichen Meinungen einzuschränken. Obwohl Sie möglicherweise versucht sind, auf die Fehler einer anderen Person hinzuweisen, um Ihre eigene Karriere voranzutreiben, erkennt der versierte Mitarbeiter, dass es normalerweise besser ist, mit anderen zusammenzuarbeiten und sie zu unterstützen.
Annahme
Erkennen Sie, dass Ihre Arbeit analysiert wird, nicht Sie persönlich, wenn Sie das konstruktive Feedback erhalten. Nehmen Sie keine Kritik an Ihrer Arbeit als Ausdruck Ihrer langfristigen Fähigkeit, im Job erfolgreich zu sein. Ziel eines konstruktiven Beitrags ist es, die Arbeit zu verbessern. Eine kollaborative Umgebung fördert das Teilen und die kontinuierliche Verbesserung. Vermeiden Sie es, sich defensiv zu fühlen, indem Sie die Verantwortung für Ihr Verhalten übernehmen und Maßnahmen ergreifen, wenn Sie können. Sie konzentrieren sich möglicherweise auf die negativen Aspekte des Feedbacks und fühlen sich angegriffen. Versuchen Sie jedoch, gemeinsam Probleme zum Wohle des Teams zu lösen. Wenn Sie konsistentes Feedback von mehreren Quellen erhalten, wissen Sie, dass Sie daran arbeiten müssen, um fortzufahren.
Dokumentation
Mitarbeiter und Arbeitgeber müssen konstruktive Kritik dokumentieren. Mitarbeiter sollten Aufzeichnungen über jedes Feedback führen, das sie für ungerechtfertigt halten. Schriftliche Korrespondenz dient als Geschichte. Führen Sie beispielsweise ein Tagebuch über den mündlichen Austausch und die Kopien von E-Mails oder Berichten, in denen die Leistung in einem abfälligen Licht dargestellt wird. Weder ein Arbeitnehmer noch ein Arbeitgeber sollten versuchen, auf unprofessionelle Weise zu einem Gegner zurückzukehren.
Verbesserung
Konstruktive Kritik an der Teamleistung am Arbeitsplatz lässt die Mitarbeiter erkennen, dass sie nicht perfekt sind. Vergangene Teamkonflikte sollten die aktuelle Projektarbeit nicht beeinträchtigen. Vereinbaren Sie gegebenenfalls eine Besprechung, um die Luft zu reinigen. Jeder Mensch macht Fehler. Um die Teamleistung zu maximieren, ermutigen Sie jede Person, die Verantwortung für ihre eigene Arbeit zu übernehmen, die Ausgabe zu überprüfen und sicherzustellen, dass sie die beste Arbeit leistet, bevor Sie sie einreichen. Dies vermeidet nachlässige Fehler, dumme Fehler und peinliche Probleme. Durch die Schaffung einer Umgebung, in der jeder Feedback erwartet, schafft ein Teamleiter einen Arbeitsplatz, der überkritische Kommentare minimiert und sich auf kontinuierliche Verbesserungen konzentriert.
