Progress bindet Mitarbeiter ein.
Extrinsische Belohnungen - wie Geld und Promotionen - sowie Anerkennungsprämien in Form von Plaketten und Lob, Spiel eine wichtige Rolle bei der Motivation und Einbindung von Mitarbeitern. Laut Kenneth W. Thomas, Autor von "Intrinsic Motivation at Work", gibt es aber auch vier intrinsische oder selbst erzeugte Belohnungen, die das Engagement der Mitarbeiter fördern. Und während intrinsische Belohnungen selbst generiert werden, ist es die Aufgabe des Managements, eine Umgebung zu schaffen, in der diese Belohnungen erlebt werden können, sagen Edward E. Lawler III und Christopher G. Worley, Autoren von "Management Reset".
Sinnhaftigkeit
Wenn Mitarbeiter sinnvolle Arbeit leisten, haben sie Sinn. Indem sie wissen, dass sie etwas wichtiges tun - und nicht ihre Zeit, Energie und Anstrengungen verschwenden - fühlen sie sich erfüllt. Thomas erklärt, dass die Rolle des Managements darin besteht, eine aufregende Vision dessen zu entwickeln, was erreicht werden könnte, und dann sicherzustellen, dass die Aufgaben der Mitarbeiter für diese Vision relevant sind.
Wahl
Die Fähigkeit, die beste Vorgehensweise zur Durchführung von Arbeiten auszuwählen ist eine weitere intrinsische Belohnung, die das Engagement für Beschäftigung antreibt. Wenn sie frei entscheiden können, was sie tun sollen und wie sie es tun sollen, fühlen sie ein Gefühl der Eigenverantwortung. Die Geschäftsleitung in diesem Prozess ist es, den Mitarbeitern zu vertrauen, dass sie Entscheidungen treffen, sie mit Informationen versorgen, um informierte Entscheidungen zu treffen, und dann Mitarbeiter zu bestrafen, wenn sie einen ehrlichen Fehler machen.
Kompetenz
Wenn Mitarbeiter glauben, dass sie ihre Leistung erbringen Jobs gut, sie sind engagiert und motiviert. Die Überzeugung, dass sie in angemessener Weise herausgefordert werden, ihre Fähigkeiten und Talente zu nutzen, um auf einem Niveau zu arbeiten, das ihre Erwartungen erfüllt oder übertrifft, führt dazu, dass sie ein Gefühl von Stolz und Zufriedenheit erfahren. Laut Lawler und Worley müssen Manager ein ehrliches und unparteiisches Feedback geben, das beinhaltet, dass das, was richtig gemacht wird, anerkannt wird und konstruktive Kritik für verbesserungsbedürftige Bereiche gegeben wird.
Fortschritt
Das Wissen, dass sie in die richtige Richtung gehen ermutigt Mitarbeiter, den Kurs zu halten. Ein Gefühl der Erfüllung gibt das Vertrauen, dass vergangene Entscheidungen richtig waren und zukünftige Entscheidungen erfolgreich sein werden. Laut Thomas kann das Management die Entwicklung dieser intrinsischen Belohnung fördern, indem es ein kollaboratives Umfeld schafft, in dem die Mitarbeiter ermutigt werden, einander zum Erfolg zu verhelfen. Darüber hinaus können sie Wege finden, Fortschritte zu messen, Meilensteine oder Referenzpunkte zu setzen, um Erfolge auf dem Weg zu markieren und feiern, wenn diese Meilensteine erreicht sind.
