Der Sturm war schlimm genug; Jetzt müssen Sie mit dem Versicherungsanbieter verhandeln.
Sie haben den Sturm überstanden - obwohl es Ihrem Haus vielleicht nicht sehr gut ergangen ist. Jetzt kommt neben der Bereinigung eine weitere unangenehme, aber notwendige Aufgabe: Verhandlungen mit Ihrer Versicherungsgesellschaft und deren Sachverständigen. Überprüfen Sie Ihre Versicherungspolice, um zu sehen, was abgedeckt ist und was nicht, und die Höhe des Selbstbehalts, bevor Ihre Versicherung beginnt. Das bedeutet nicht, dass Sie nicht jeden möglichen Schaden melden sollten. Rufen Sie so schnell wie möglich Ihre Versicherung an.
Versicherungssachverständige
Der Einsteller arbeitet für die Versicherungsgesellschaft. Egal wie freundlich er auch wirken mag, es liegt im Interesse seines Unternehmens, Ihre Entschädigung für Sachschäden zu senken. Lassen Sie sich nicht von ihm dazu bringen, einen Betrag zu akzeptieren. Ihr Haus ist ein Chaos, Sie sind frustriert und stark belästigt, aber Verhandlungen mit einem Einsteller erfordern Zeit und es kann Monate dauern, bis sich Ihre Situation endgültig einstellt. Sie möchten, dass die Verhandlungen so spezifisch wie möglich sind. Kühl halten und Entlüftung vermeiden. Dies ist eine Geschäftsverhandlung. Unterschreiben Sie nichts, ohne die Vereinbarung sorgfältig gelesen und vollständig verstanden zu haben. Am wichtigsten ist, dass Sie kein "endgültiges" Antragsformular einreichen, bis Sie vollständig davon überzeugt sind, dass Sie Ihre Deckung und Rechte verstanden haben.
Dokumentation
Bei Verhandlungen mit Versicherungsspezialisten ist eine gute Dokumentation wichtig. Fotografieren oder filmen Sie alles, bevor Sie mit der Bereinigung beginnen. Wenn Sie zu den Personen gehören, die den Rat Ihres Versicherungsagenten befolgt und den Inhalt Ihres Hauses und seines Äußeren fotografiert haben, bevor ein Schaden aufgetreten ist, haben Sie es leichter, einen fragwürdigen Schaden nachzuweisen. Selbst wenn ein Teil Ihres persönlichen Eigentums nicht gerettet werden kann, werfen Sie es nicht weg, bis der Versicherungsanbieter Ihr Eigentum besucht. Wenn Sie vorübergehend umziehen müssen, bewahren Sie für Ihren Anspruch Belege für Hotels und Mahlzeiten auf.
Aufzeichnungen
Notieren Sie sich jedes Gespräch, das Sie mit dem Sachbearbeiter führen. Wenn Sie über Strom verfügen und Ihren Computer verwenden können, erstellen Sie einen E-Mail-Trail. Wenn etwas unklar ist, senden Sie eine Folge-E-Mail oder einen formellen Brief, um genau zu klären, welche Versprechen oder Vereinbarungen der Einsteller getroffen hat. Organisation ist wichtig. Erstellen Sie spezielle Dateien mit allen relevanten Informationen, damit Sie leicht auf alles zugreifen können.
Sei proaktiv
Wenn Sie mit dem Einsteller verhandeln, beweisen Sie die Höhe Ihrer Verluste und bestehen Sie auf der Höhe, die Sie erhalten sollten. Fangen Sie hoch an, damit Sie auf Ihr akzeptables Niveau verhandeln können. Wenn der Einsteller Sie auffordert, eine Vertraulichkeitsvereinbarung zu unterzeichnen, stimmen Sie dem erst zu, wenn Sie mit Ihrem Anwalt gesprochen haben. Wenn der Einsteller Ihnen mitteilt, dass etwas nicht abgedeckt ist oder nicht über Ihren Selbstbehalt hinausgeht, holen Sie eine unabhängige Meinung ein. Bestehen Sie darauf, dass alle Ersatzteile die gleiche Qualität und das gleiche Material aufweisen wie die beschädigte Version. Ihr Ziel ist es, Ihr Haus und seinen Inhalt wieder in dem Zustand zu halten, in dem sie sich vor dem Sturm befanden - oder noch besser.
