Eine effektive Kommunikation ist entscheidend, um Projekte korrekt und pünktlich abzuschließen.
Kommunikation ist der Prozess, der zwischen zwei oder mehr Personen stattfindet, in denen a Nachricht wird von der anderen Partei geliefert und empfangen. Kommunikation findet jeden Tag am Arbeitsplatz statt. Manager geben den Mitarbeitern Anweisungen, Mitarbeiter kommunizieren, um ein Projekt zu planen und Mitarbeiter kommunizieren Informationen an Kunden. Schlechte Kommunikation führt zu Missverständnissen und schlechtem Kundenservice.
Kommunikationsmittel
Kommunikation erfolgt über viele Kanäle. Nachrichten können während der Konversation von Angesicht zu Angesicht gesprochen werden. Sie können an eine Gruppe in einem Besprechungsraum geliefert werden. Oder sie können über das Telefon geliefert werden. Sie können auch in einem Brief oder einer E-Mail geschrieben werden, aber diese Formen erlauben es dem Zuhörer nicht, den Ton der Nachricht zu hören, der gehört werden kann, wenn die Nachricht gesprochen wurde. Angesicht zu Angesicht Kommunikation bietet viele Vorteile, weil der Hörer die gesprochene Nachricht empfängt, aber es wird durch die Feinheiten von Gesichtsausdrücken und Körpersprache verbessert.
Nachricht löschen
Die Person, die die Nachricht übermittelt, muss die Fähigkeit haben, klar zu sein über was er will. Wenn die Nachricht unklar ist, ist es für den Empfänger der Nachricht unmöglich, die Kommunikation zu verstehen. Dies bedeutet, dass die Sprecherin in der Lage sein muss, ihren Gesangston, ihre Körpersprache und ihre Ausdrücke mit dem Inhalt der Nachricht in Übereinstimmung zu bringen.
Empfangen der Nachricht
Die Person, die die Nachricht empfängt, muss zuhören können. Eine Hörfähigkeit kann nicht durch einen anderen Telefonanruf, Fernsehen oder Surfen im Internet abgelenkt werden. Andernfalls wird die Nachricht nicht vollständig empfangen. Ein geschickter Zuhörer kann Rückmeldung geben, um die andere Person wissen zu lassen, dass die Nachricht verstanden wurde oder dass mehr Klärung notwendig ist.
Barrieren für effektive Kommunikation
Viele Barrieren verhindern effektive Kommunikation. Zum Beispiel können kulturelle Unterschiede und die Verwendung von Slang oder Jargon zwei Menschen davon abhalten, einander zu verstehen. Außerdem kann eine Sprache, die kompliziert, technisch oder übermäßig formal ist, auch verhindern, dass eine klare Nachricht übermittelt wird. Es braucht Geschick, um zu verstehen, welche Sprache und welche Wörter von allen verstanden werden.
Bedeutung der Kommunikation in einem Job
Effektive Kommunikation findet statt, wenn die Botschaft von der anderen Person klar und verständlich vermittelt wird. Dies ist in einem Job wichtig, unabhängig von Ihrer Position. Wenn Sie Manager sind, müssen Sie Ihren Mitarbeitern klare Anweisungen geben. Die Mitarbeiter müssen miteinander kommunizieren, um sicherzustellen, dass die Projekte korrekt ausgeführt werden. Und jeder muss klar und konsequent mit den Kunden kommunizieren.
