Zu den Werbeagenturen gehören das Kontoverwaltungs- und Kreativteam.
Werbeagenturen haben eine Reihe von Schlüsselabteilungen, die ihre Kunden betreuen. Einige arbeiten daran, Kunden zu gewinnen und zu betreuen, während andere das Werbematerial und die Werbung schreiben und entwickeln. Einige Abteilungen verwalten auch verschiedene Unterstützungsfunktionen in Werbefirmen, wie die Verwaltung von Rechnungen, Zahlungen und Bürokosten. Egal für welche Abteilung Sie in einer Werbeagentur arbeiten, Sie erwarten, dass Sie mit anderen Kollegen in einer Teamumgebung zusammenarbeiten.
Account Management
Die Funktionen einer Werbeagentur sind sequenziell. Sie beginnen mit der Akquise von Kunden und enden mit einem fertigen Produkt, wie der Erstellung und Platzierung einer Zeitschriftenanzeige. Die Abteilung, die zuerst für die Kontaktaufnahme und den Aufbau eines Kundenstamms zuständig ist, ist das Account-Management-Team. Sie benötigen Erfahrung im Vertrieb, um im Account Management zu arbeiten. Zu Ihren Hauptaufgaben gehören die Kontaktaufnahme mit Geschäftsmanagern oder bestehenden Kunden und die Sicherung bezahlter Aufträge. Diese Aufträge können eine beliebige Anzahl von Werbeprojekten umfassen, die Ihre jeweilige Werbeagentur bearbeitet. Sie pflegen auch eine regelmäßige Kommunikation mit Ihren Kunden, um sicherzustellen, dass sie das bekommen, was sie bezahlt haben.
Marktforschung
Kunden müssen wissen, ob ihre Werbung die richtigen Konsumenten erreicht und wie effektiv ihre Werbekampagnen sind. Sie verlassen sich auf die Marktforscher der Werbeagenturen, um Feedback von Verbrauchern über Anzeigen und Werbeaktionen zu erhalten. In der Marktforschungsabteilung schreiben Sie Fragebögen und führen Umfragen per Telefon, Internet oder per E-Mail durch, um Kundenfeedback zu erhalten. Wichtige Kundeninformationen können die Anzahl der Personen, die eine Anzeige gesehen haben, und diejenigen, die einen Kauf getätigt haben, enthalten, nachdem sie gesehen wurden. Sie können auch Kundenprofile für Kunden entwickeln. Diese Profile können das Alter, das Einkommen und das Bildungsniveau von Personen enthalten, die nach dem Ansehen der Anzeige Einkäufe getätigt haben.
Creative
Die Creative-Abteilung schreibt die Werbetexte und entwickelt für die Kunden ihrer Werbeagentur ein Artwork. Sie können als Texter in der Kreativabteilung arbeiten, zum Beispiel Jingles für Radiowerbung oder eine schriftliche Kopie für Werbebriefe und Broschüren. Werbetexter müssen eine überzeugende Kopie schreiben, um die Verbraucher aufzufordern, Produkte zu kaufen. Darüber hinaus können Sie als Grafikdesigner farbenfrohe Bilder und Designs für Websites oder Unternehmenslogos erstellen. Auch Film- und Videoprofis können für Sie in der Kreativabteilung Ihrer Werbeagentur interessant sein.
Mediaplaner
Kundenwerbungen müssen in verschiedenen Intervallen geplant werden. Beispielsweise kann die Radioanzeige eines Kunden dreimal täglich für einen Monat ausgeführt werden. Die Medienplanungsabteilung plant Anzeigen. In diesem Bereich benötigen Sie außergewöhnliche organisatorische Fähigkeiten, um eine Vielzahl von Werbezeitplänen zu verwalten. Einige Ihrer Anzeigen können direkt über Medienquellen geschaltet werden. Möglicherweise verfügen Sie auch über einen Medienkäufer, der Anzeigen für Sie über mehrere Medienkanäle erwirbt. Ein wichtiger Teil Ihres Jobs als Mediaplaner ist die Nachverfolgung aller profitablen und unprofitablen Anzeigen. Auf diese Weise können Sie den Zeitplan nach Bedarf ändern. Möglicherweise müssen Sie einige Medienquellen löschen und neue hinzufügen. Ihr Ziel ist es, maximale Einnahmen aus den Werbeausgaben Ihrer Kunden zu erzielen.
Verwaltung
Werbeagenturen können sogar mehrere Abteilungen haben, die sich mit der Verwaltung befassen. Sie können als Sekretärin oder Rezeptionistin in der Verwaltung arbeiten. Wenn Sie Erfahrung in der Buchhaltung haben, könnten Sie in Kreditoren, Debitorenbuchhaltung oder Lohnbuchhaltung arbeiten. Die Kreditorenbuchhaltung verfolgt das Geld, das die Werbeagentur schuldet. Ein Beispiel wäre außerhalb von Anbietern wie Büroreinigern. Debitoren senden Rechnungen an Kunden und sammeln Zahlungen. Wenn Sie in der Lohnbuchhaltung arbeiten, stellen Sie sicher, dass Ihre Kollegen rechtzeitig bezahlt werden.
