Organisation ist der Schlüssel zur Bewältigung einer hohen Arbeitsbelastung.
Wenn jemand im Büro ständig nicht in der Lage ist, seine Arbeit zu erledigen, kann dies ein bedrückendes Gefühl in der Abteilung hervorrufen. Die versäumten Termine, das Zurückbleiben bei Projekten und das Nachlassen von Kundenvorschlägen wirken sich auf alle im Team aus - egal, ob sie in einem kubischen oder einem Eckbüro sitzen. Es besteht jedoch die Hoffnung auf eine veränderte Situation, wenn die entsprechenden Pläne und Verfahren - entweder von Ihnen selbst oder von der Personalabteilung - früh genug umgesetzt werden.
Kommunizieren
Rufen Sie sofort ein Treffen mit dem Mitarbeiter an. Fragen Sie, wo sie bei Projekten und täglichen Aufgaben ist, ob sie Hilfe benötigt und ob es Probleme gibt, die sie daran hindern, die Fristen einzuhalten. Vielleicht sind ihre Probleme legitim, und selbst Superwoman würde es schwer haben, sich an die Arbeit zu gewöhnen. Laut Professor Laura Punnett von der University of Massachusetts, Lowell, können die Richtlinien eines Arbeitgebers tatsächlich ein ungesundes Verhalten am Arbeitsplatz fördern, und es kommt Arbeitgebern zugute, zu wissen, wie sich der Arbeitnehmer fühlt. Wenn ein Mitarbeiter mit einem Problem konfrontiert wird und mögliche Lösungen anbietet, hilft dies jedem.
Persönlicher Plan
Machen Sie sich während des Meetings Notizen und versichern Sie der Mitarbeiterin, dass Sie innerhalb eines Tages zu ihr zurückkehren werden. Erstellen Sie einen persönlichen Plan für den Mitarbeiter, der die Aufgabenbereiche neu definiert, ein Protokoll für kurze Fristen während des gesamten Projekts erstellt und zusätzliche Hilfe durch Unterrichtsstunden oder berufsbezogene Bereicherungsmaßnahmen bietet. Stellen Sie einen Zeitplan für die voraussichtlichen Aufgaben und Erledigungen zusammen und geben Sie explizite Fristen an. Gehen Sie diesen Plan mit der Mitarbeiterin durch und lassen Sie sie eine Vereinbarung unterzeichnen. Stellen Sie sicher, dass Sie der Personalabteilung eine Kopie für den Ordner des Mitarbeiters geben.
Erweiterte Hilfe anbieten
Wenn ein Mitarbeiter persönliche Probleme bei der Arbeit eingesteht, ist es eine gute Idee, die Personalabteilung einzubeziehen. Emotionale Unterstützung, Beratung und eine Erklärung aller psychologischen Vorteile, die das Unternehmen bietet, sollten dem Mitarbeiter angeboten werden. Diese Bestätigung ist auch ein Weg, um die Situation des Mitarbeiters und mögliche Gründe dafür, dass die Arbeit nicht erledigt wird, zu dokumentieren. Mit der richtigen Anleitung und professionellen Beratung fühlt sich ein Mitarbeiter wahrscheinlich besser und überträgt diese Gefühle auf die Zufriedenheit am Arbeitsplatz.
Konsequenzen setzen
Es ist entscheidend, den Mitarbeiter über die Schwere der Situation aufzuklären. Stellen Sie in der Diskussion und auf dem Papier in einfacher Sprache fest, was passieren wird, wenn sie ihre Produktivität nicht verbessert. Geben Sie an, wie und wann Sie prüfen und dokumentieren, ob die Arbeit effizient und genau ausgeführt wurde. Geben Sie ausdrücklich an, wie viele Chancen sie in welcher Zeitspanne hat, bevor ihr Job wegen Nichteinhaltung der Arbeitsbelastung gekündigt wird.
Beschäftigung beenden
Niemand möchte glauben, dass ein einmal engagierter Mitarbeiter plötzlich verärgert sein kann. Dies kann jedoch am Arbeitsplatz der Fall sein, wenn Mitarbeiter mit einer von ihnen als unfair empfundenen Entlassung überrascht werden. Achten Sie darauf, eng mit dem Personal zusammenzuarbeiten, damit die Kündigung des Arbeitsverhältnisses keine gerichtliche Anordnung zur Folge hat. Wenn Sie das Feuer zeitlich so einstellen, dass andere nicht im Büro sind, hat der Mitarbeiter eine bessere Chance, mit einem intakten Ego hinauszugehen. Während es wichtig ist, dem Mitarbeiter Zeit zu geben, Gefühle auszudrücken und Fragen zu stellen, bleiben Sie beim Thema und halten Sie die Besprechung kurz. Geben Sie einfach die Entscheidung für eine Entlassung an, legen Sie die erforderlichen Unterlagen vor und erklären Sie dem Mitarbeiter die verbleibenden Vorteile.
