Pflegen Sie Professionalität in der Arztpraxis.
Die Aufgaben eines medizinischen Assistenten sind von Büro zu Büro unterschiedlich, umfassen jedoch in der Regel das Verwalten von Patientenakten, das Planen von Patiententerminen, das Ausfüllen von Versicherungsformularen, das Einreichen von Laboranforderungen und das Behandeln von Rechnungsinformationen. Arzthelferinnen behandeln sensible Patienteninformationen und sind verpflichtet, sowohl den Ruf des Arztes als auch die Rechte des Patienten zu schützen.
Vermeidung von Verwaltungsfehlern
Professionelles Verhalten an einem medizinischen Arbeitsplatz bedeutet, sich die Zeit zu nehmen, um sicherzustellen, dass Sie Ihre Arbeit genau und richtig ausführen. Manchmal müssen Arzthelferinnen Vitaldaten messen und aufzeichnen, Diagnosegeräte bedienen und Versicherungsansprüche bearbeiten. Die Gewährleistung der Genauigkeit erfordert viel Liebe zum Detail. Fehler in einem dieser Bereiche können zu verzögerten Diagnosen, Missverständnissen oder finanziellen Schwierigkeiten für den Patienten führen, der auf die Bearbeitung von Versicherungsansprüchen wartet.
Patienteninteraktion
Arzthelferinnen müssen Patienten manchmal in Untersuchungsräume oder andere Abteilungen begleiten. Durch die Beibehaltung einer klinischen, aber freundlichen Haltung fühlt sich der Patient wohl und gut aufgehoben. Wenn eine Arzthelferin laut oder unaufmerksam ist oder der Patient das Gefühl hat, gehetzt zu werden, kann der Patient ängstlich und ängstlich werden. Es ist wichtig, ruhig und aufmerksam auf die Bedürfnisse der Patientin zu achten, den Anliegen der Patientin aufmerksam zuzuhören und der Patientin zu versichern, dass sie in guten Händen ist.
Schützen von Patienteninformationen
Arzthelferinnen haben Zugang zu sensiblen und vertraulichen Gesundheits- und Finanzinformationen über Patienten. Es liegt in ihrer Verantwortung, dafür zu sorgen, dass die Privatsphäre des Patienten geschützt wird und dass die Informationen vertraulich bleiben. Wenn Anhaltspunkte dafür vorliegen, dass ein Angestellter einer Arztpraxis vertrauliche Informationen weitergibt, ist die gesamte Arztpraxis gefährdet. Wenn Patienten das Gefühl haben, dass ihre privaten Daten beeinträchtigt oder nicht ernst genommen werden, werden sie wahrscheinlich einen anderen Arzt aufsuchen und möglicherweise sogar eine Beschwerde bei den örtlichen und staatlichen medizinischen Behörden einreichen.
Rechtliche Schritte vermeiden
Wenn eine Patientin durch ärztlichen Rat eines medizinischen Assistenten geschädigt wird, hat sie ein Klagerecht. Um dies zu verhindern, ist es wichtig, dass Arzthelferinnen Fragen an den Arzt oder die behandelnde Krankenschwester weiterleiten. Sogar etwas so Einfaches wie das Vorschlagen von Erkältungsmedikamenten könnte sich negativ auf den Patienten auswirken und rechtliche Schritte einleiten.
