Überprüfen Sie die Geschäftsprozesse regelmäßig, um Verbesserungspotenziale zu ermitteln.
Ein Unternehmen muss nicht unbedingt einen Chef loswerden, wenn sich seine Mitarbeiter im Stressurlaub befinden. Das US Bureau of Labour Statistics gibt an, dass Mitarbeiter Stress als normaler Bestandteil ihrer Arbeit erleben, manchmal bis zu dem Punkt, dass sie Zeit von der Arbeit brauchen. Fehlzeiten können jedoch ein Zeichen für einen Zusammenbruch der Organisation und der Kommunikation sowie für Einnahmeausfälle sein, die auf stressbedingte Krankheiten, eine niedrige Arbeitsmoral und eine geringe Produktivität zurückzuführen sind und sich gravierend auf das Betriebsergebnis auswirken können. Das Wichtigste ist, die zugrunde liegende Ursache für den Stress der Mitarbeiter zu erkennen und die Geschäftsprozesse neu auszurichten.
Beurteile die Situation
Der Manager ist ein offensichtlicher Sündenbock, aber wenn die aktuelle Organisationsstruktur ineffizient ist, geraten zwischenmenschliche Konflikte und Stress außer Kontrolle. Es fällt jedem Manager schwer, ein sinkendes Schiff zu retten. Eine eingehende Analyse der Geschäftsprozesse wird Aufschluss über betriebliche Probleme geben, die angegangen werden müssen. Das Einholen von Rückmeldungen von Mitarbeitern und die Einbeziehung unabhängiger Dritter bietet, wenn möglich, eine Perspektive auf arbeitsbedingte Stressfaktoren.
Die Wurzel des Problems
Die Weltgesundheitsorganisation schätzt, dass Stress die amerikanischen Unternehmen durch steigende Versicherungs- und Gesundheitskosten jährlich um 300 Milliarden US-Dollar belastet, heißt es in einem Artikel in "Forbes". Während "USA Today" den Psychologen Robert Hogan zitiert, der angibt, dass 75-Prozent der erwerbstätigen Erwachsenen den stressigsten Aspekt ihres Jobs als ihren unmittelbaren Chef bezeichnen. Wenn Chefs ihre Arbeit richtig machen, müssen möglicherweise der Einstellungsprozess, mangelnde Orientierung oder Anreizrichtlinien geändert werden.
Änderung implementieren
Die Fähigkeiten der Mitarbeiter sollten auf ihre Rolle im Unternehmen abgestimmt sein. Vielleicht ist Ihr Manager besser für eine Analystenrolle geeignet. Das Einbeziehen von Veränderungen wie z. B. kulturelles Sensibilisierungstraining, das für die Aufrechterhaltung zwischenmenschlicher Beziehungen in einem multikulturellen Umfeld von entscheidender Bedeutung ist, kann die Teamarbeit verbessern. Kreative Wege zu finden, um den Stress der Mitarbeiter abzubauen, Work-Life-Balance-Richtlinien umzusetzen oder ein neues Gesundheitsprogramm zu entwickeln, kann Wunder bewirken, um die Moral der Mitarbeiter zu heben und Stress abzubauen.
Empfehlungen
Es ist wichtig, Verfahren für Beschwerden der Mitarbeiter einzuführen, ein Personalhandbuch zu entwickeln und Kommunikationswege zu eröffnen. Entwickeln Sie eine Kultur der Offenheit, holen Sie regelmäßig Feedback von den Mitarbeitern in Form einer Mitarbeiterbefragung ein und berichten Sie dann über die Ergebnisse. Überprüfen Sie die Einstellungs - und Schulungsrichtlinien und führen Sie Schritte durch, mit denen Sie verhindern können, dass Personal - und Betriebsprobleme übersehen werden. Wenn sich herausstellt, dass ein Manager oder ein anderer Mitarbeiter inkompetent ist, kann er nach der Dokumentation der Beweise benachrichtigt oder verwarnt werden. Wenn Sie in ein Entlassungsszenario stürzen, besteht die Gefahr von Diskriminierungen oder Klagen.
