Eine schlechte Kommunikation am Arbeitsplatz kann die Produktivität beeinträchtigen.
Man sagt, Gespräche sind billig, aber wenn es um Unternehmen geht, kann mangelnde Kommunikation sehr kostspielig sein. Wenn die Kommunikation nicht klar ist, sind sich die Mitarbeiter nicht sicher, wie sie ihre Zeit am besten verbringen sollen. Dies kann Verwirrung stiften und das Unternehmen Geld für verlorene Zeit und Produktivität kosten. Vermeiden Sie diese Fallen, indem Sie die Kommunikation klar und konsistent halten.
Unerwünschtes Verhalten
Wenn Manager die Werte und Richtlinien des Unternehmens nicht klar kommunizieren, zahlt das Unternehmen dafür in Verhaltensweisen, die den von ihnen als angemessen erachteten widersprechen. Unsicher, welche Grenzen die Unternehmensressourcen haben, können Mitarbeiter diese fälschlicherweise missbrauchen, was dem Unternehmen zusätzliches Geld kostet. Wenn Sie zum Beispiel den Firmenkopierer verwenden, um Flyer für Ihren Hofverkauf zu erstellen, muss die Firma für zusätzliches Papier und Toner bezahlen. Dieser Mangel an Kommunikation kann auch zu persönlichen Verhaltensproblemen führen, die das Unternehmen sowohl bei den Rechtskosten als auch bei den Personalkosten kosten. Ob es sich um die Lösung von Konflikten zwischen Teammitgliedern handelt oder um die Zahlung von Gebühren zur Vermeidung oder Teilnahme an einer Klage, diese Ausgaben können vermieden werden, indem Unternehmensrichtlinien und -werte zum Zeitpunkt der Orientierung klar kommuniziert werden.
Doppelte Anstrengungen
Mitarbeiter, die sich nicht darüber im Klaren sind, wessen Rolle es ist, bestimmte Arbeitsaufgaben auszuführen - wie Besprechungsnotizen zu führen oder Kunden zu verwalten - oder Änderungen in den Details eines Projekts zu verstehen, können ebenfalls kostspielig sein. Mehrere Teammitglieder können die gleichen Aufgaben übernehmen, Doppelarbeit leisten und das Unternehmen Zeit und Geld kosten. Dieser Mangel an Kommunikation kann auch dazu führen, dass Mitarbeiter Machtkämpfe haben, wichtige Aufgaben nicht erledigt werden und die Fristen nicht eingehalten werden. Und dann besteht das Risiko, dass Kunden sich dafür entscheiden, ihr Geschäft woanders zu betreiben. Holen Sie sich alle auf die gleiche Seite über Rollen im Vorfeld, um die Zeit aller zu maximieren und die besten Ergebnisse zu erzielen.
Gemischte Prioritäten
Wenn Unternehmen Unternehmens-, Abteilungs- oder Projektziele nicht klar kommunizieren, sind sich die Mitarbeiter oft nicht sicher, wie ihr Job in das Ganze passt. Ohne dieses Verständnis können ihnen Sinn und Prioritäten fehlen, und sie verbringen viel Zeit mit Aufgaben, die mit den Zielen verbunden sind oder von ihnen abhängen. Dieser Mangel an Klarheit lässt die Mitarbeiter auch unsicher werden, was ihre beruflichen Prioritäten sind, und sie ersetzen Aufgaben mit höherer Priorität durch Aufgaben mit niedrigerer Priorität oder verbringen mehr Zeit als nötig mit weniger wichtigen Aufgaben, um sie von den Zielen abzuhalten. Die klare Kommunikation von Zielen erhöht die Effizienz und spart dem Unternehmen Zeit und Geld - ganz zu schweigen von der Frustration - sowohl auf kurze als auch auf lange Sicht.
Schlechte Moral
Die Mitarbeiter wollen gute Arbeit leisten und haben das Gefühl, dass ihre Arbeit zählt. Wenn sie nicht auf dem Laufenden gehalten werden, kann dies eine große Motivation sein und ihre Moral beeinträchtigen. Dann werden ihr Fokus, ihre Produktivität und ihre starke Moral durch Unsicherheit, Klatsch und allgemeines Unglück ersetzt. Zufriedene Mitarbeiter sind produktivere Mitarbeiter. Durch das Sicherstellen und Identifizieren einer etablierten, klaren Kommunikationsmethode für alle - wie z. B. ein Mitarbeiter-Schwarzes Brett oder das E-Mail-System des Unternehmens - wird sichergestellt, dass alle Mitarbeiter die gleichen Informationen erhalten, damit sie ihre Arbeit erfolgreich erledigen und sich dabei wohl fühlen können.
