Entschuldigen Sie das Missfallen Ihres Chefs mit einer Entschuldigung.
Wenn am Arbeitsplatz etwas schief geht, kann es so riskant sein, sich bei Ihrem Arbeitgeber zu entschuldigen, als würde man sich einer Guillotine zu nahe kommen. Dies bedeutet jedoch nicht, dass Sie sich entschuldigen sollten, wenn sie notwendig sind. Wenn Sie sich entschuldigen, obwohl es schwer ist, dies zu tun, können Sie Ihrem Arbeitgeber sehr gefallen. Anstatt deine Angst vor einer figürlichen Enthauptung zuzulassen, um dich davon abzuhalten, deine Entschuldigung darzulegen, wirst du eine meisterhafte Entschuldigerin, die sagen kann, dass es ihr leid tut, ohne zuzugeben, dass du etwas falsch gemacht hast.
Zeit Ihre Entschuldigung richtig
Wenn Sie sich entschuldigen, kann das genauso wichtig sein wie das, was Sie sagen, sagt Frank Parnoy, Autor des Buches „Warten Sie“ des Weges. In der Tat ist es oft die beste Option, den Staub sich setzen zu lassen, bevor Sie mit Ihrem Arbeitgeber sprechen. Lassen Sie Ihrer Arbeitgeberin Zeit, sich zu beruhigen - insbesondere, wenn sie notorisch hitzköpfig ist. Sprechen Sie nach ein oder zwei Tagen mit ihr und sagen Sie: „Es tut mir leid.“ Achten Sie jedoch darauf, dass Sie nicht zu viel Zeit verstreichen lassen. Wenn Sie zu lange warten, laufen Sie Gefahr, dass Ihre Entschuldigung eine alte Wunde öffnet und mehr schadet als nützt.
Fokus auf gefühle
Anstatt Ihre Entschuldigung auf eine Handlung zu konzentrieren, richten Sie Ihre Gefühle auf die Gefühle, die Ihr Chef empfindet. Lassen Sie sich vom Entschuldigungsexperten Taram Chansky, Ph. D., beraten, der vorschlägt, dass Sie eine Entschuldigung nach dem Motto "Es tut mir leid, dass Sie gerade so viel Stress haben." Sie zeigen ihr, dass Sie über ihr emotionales Unbehagen wirklich unglücklich sind, ohne zu kommentieren, ob Sie die Schuld an dem tragen, was der Chef betont hat.
Fügen Sie ein "Es tut mir leid"
Es sind nur zwei Worte, es sollte nicht so schwer zu sagen sein. Anstatt um eine Entschuldigung herumzutanzen und etwas anderes als diesen alles entscheidenden Satz zu sagen, machen Sie deutlich, dass Sie sich tatsächlich entschuldigen, indem Sie eine unverwechselbare Entschuldigungserklärung verwenden, schlägt Dr. Guy Winch vor und schreibt in "Psychology Today". Spuck es einfach aus und sag deinem Arbeitgeber direkt "Es tut mir leid" oder "Ich entschuldige mich". Auf diese Weise können Sie deutlich machen, dass das, was Sie tun, eine Entschuldigung darstellt. Wenn Sie aufhören zu sagen "Es tut mir leid", wird Ihre Entschuldigung, egal wie gut es sonst ausgearbeitet ist, wahrscheinlich umsonst sein.
Zukunftsplanung einbeziehen
Sie müssen nicht zugeben, was Sie getan haben, um zu sagen, was Sie in Zukunft nicht tun werden. Unabhängig davon, ob Sie bereit sind, das Fehlverhalten zuzugeben, für das Sie sich entschuldigen, können Sie zukünftige Pläne angeben, die insbesondere die Nichtwiederholung dieser Aktion beinhalten. Wenn Sie zum Beispiel sagen, dass es Ihnen leid tut, dass das Unternehmen kürzlich einen Kunden verloren hat - ein unglücklicher Vorfall, für den Sie möglicherweise ein Verschulden tragen oder nicht -, können Sie die Glaubwürdigkeit Ihrer Entschuldigung verbessern, indem Sie etwas in der Art von: „In Zukunft werde ich der Kundenbetreuung höchste Priorität einräumen.“ Dieses Engagement kann Ihre Bedenken hinsichtlich Ihrer zukünftigen Leistung zerstreuen.
